Условия использования
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия использования (далее — Условия) регулируют порядок использования мобильного и (или) веб-приложения «Cordis» (далее — Приложение), предоставляемого ТОО "CORDIS Medical Assistance" (далее — Компания).
1.2. Условия вступают в силу с момента, указанного в начале настоящего документа, и действуют в отношении всех Пользователей Приложения.
1.3. Используя Приложение, Пользователь подтверждает согласие с настоящими Условиями. Если Пользователь не согласен с Условиями, использование Приложения должно быть прекращено.
2. Пользователи приложения
2.1. Приложением может пользоваться физическое лицо, имеющее действующий доступ к информационной системе Компании на основании договора ДМС, заключенного работодателем Пользователя либо иным лицом, либо на ином законном основании.
2.2. Доступ к Приложению зависит от наличия и действия соответствующего договора (в том числе договора между Компанией и работодателем Пользователя). Прекращение действия такого договора может повлечь прекращение доступа Пользователя к Приложению.
2.3. Самостоятельная регистрация в Приложении без соответствующих оснований на текущем этапе не предусмотрена.
3. Назначение приложения
3.1. На текущем этапе Приложение предоставляет возможность:
3.1.1. просмотра страховой программы
3.1.2. просмотра страховых лимитов
3.1.3. просмотра медицинских организаций
3.1.4. получения информации о страховом покрытии
3.2. В дальнейшем функциональность Приложения может быть расширена; описание перспективных возможностей не означает, что соответствующая функциональность доступна на текущем этапе.
4. Информационный характер сведений
4.1. Сведения о страховом покрытии, лимитах, доступных клиниках и иные аналогичные сведения, отображаемые в Приложении, носят информационный характер и не заменяют официальное подтверждение страхового случая или права на получение конкретной медицинской услуги.
4.2. Фактическая возможность получения услуги может зависеть от условий договора ДМС, страховой программы, необходимости предварительного согласования и актуального остатка лимита на момент обращения. Пользователю рекомендуется уточнять условия получения услуги способом, предусмотренным договором ДМС или процессом Компании, до обращения в медицинскую организацию.
5. Авторизация и учетная запись
5.1. Доступ к Приложению предоставляется только Пользователям, прошедшим авторизацию.
5.2. Пользователь обязан обеспечивать сохранность своих учетных данных (логина, пароля и (или) иных средств доступа) и не передавать их третьим лицам.
5.3. В случае компрометации пароля, утраты доступа к учетной записи или утраты устройства, использовавшегося для доступа к Приложению, Пользователь обязан незамедлительно обратиться в службу поддержки Компании для блокировки доступа.
5.4. Компания вправе заблокировать доступ Пользователя к Приложению при наличии оснований полагать, что учетная запись используется третьим лицом без согласия Пользователя, а также в случаях нарушения настоящих Условий.
6. Ограничения
6.1. При использовании Приложения запрещается:
6.1.1. получать несанкционированный доступ к Приложению или информационной системе Компании
6.1.2. вмешиваться в работу Приложения
6.1.3. использовать Приложение в противоправных целях
6.1.4. распространять вредоносное программное обеспечение
6.1.5. предпринимать попытки обхода средств защиты Приложения
7. Ограничение ответственности
7.1. Компания принимает разумные меры по обеспечению доступности Приложения, однако не гарантирует его непрерывную и бесперебойную работу.
7.2. Компания не несет ответственности за:
7.2.1. перебои связи и работу сетей передачи данных
7.2.2. работу сторонних сервисов, не контролируемых Компанией
7.2.3. действия третьих лиц, включая медицинские организации
7.2.4. последствия использования Пользователем сведений, отображаемых в Приложении, с нарушением рекомендаций, указанных в разделе 4 настоящих Условий
7.3. Приложение не является медицинским изделием и не предназначено для постановки диагноза, назначения лечения или иных медицинских решений. Сведения, отображаемые в Приложении, не заменяют консультацию врача.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все элементы Приложения (включая программный код, дизайн, товарные знаки и иные объекты) принадлежат Компании либо используются Компанией на законных основаниях. Использование указанных объектов без согласия Компании не допускается, за исключением использования Приложения по его прямому назначению.
9. Рассмотрение обращений и споров
9.1. Обращения Пользователя, связанные с использованием Приложения, направляются по контактным данным, указанным в разделе Контакты. Компания рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
9.2. Споры, возникающие в связи с использованием Приложения, разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.
10. Применимое право
10.1. К настоящим Условиям применяется право Республики Казахстан.
11. Изменения
11.1. Компания вправе изменять функциональность Приложения и настоящие Условия. Новая редакция Условий вступает в силу с момента публикации в Приложении, если иное не указано в новой редакции. Продолжение использования Приложения после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями.